När vi öppnar munnen för att säga något så gör vi det för att folk ska lyssna, ta in och helst respektera det vi säger. Ibland känns det dock som att man talar för döva öron och få saker är så frustrerande. Vissa lider mer av detta än andra och det handlar inte alltid om de som lyssnar, utan om hur man pratar. Utbilda dig i hur du får folk att lyssna - tricken är ganska enkla!